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 El
área de Servicios de Tecnología está evolucionando,
un nuevo concepto entra en el escenario y esta
siendo adoptado por las empresas más competitivas
del mercado Nacional y en la Región Andina. El
Service Desk es la práctica de prestación de
servicios a clientes de tecnología que está marcando
la pauta, por manejar de una forma planificada y
metódica el servicio |
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 La
Planificación Estratégica es un proceso de
evaluación sistemática de la naturaleza de un
negocio, definiendo los objetivos a largo plazo,
identificando metas y objetivos cuantitativos,
desarrollando estrategias para alcanzar dichos
objetivos y localizando recursos para llevar a cabo
dichas estrategias. |
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 Entrenamiento |
 Las
nuevas tendencias tecnológicas que van surgiendo
exigen la formación de usuarios y especialistas en
el correcto uso de los productos y tecnologías de
vanguardia. Contamos con Instructores Certificados
en Microsoft, Novell, Linux y TrendMicro. De este
modo, estamos en la capacidad de ofrecer cursos
certificados de los productos mencionados. Nuestro
objetivo es la excelencia. |
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Nuestra empresa está en la capacidad de ofrecer un
sistema integrado de telefonía y computación
orientado a potenciar las 3 labores más importantes
de una empresa, por medio de una comunicación
telefónica: captación de clientes, atención de
requerimientos de tecnología y servicios en general
de clientes (internos y externos), cobranzas. |
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